Por Edimea Teixeira

Confira as análises e opiniões de alguns dos principais profissionais do mercado de turismo no Brasil, saiba como está o processo de retomada e as perspectivas pós-pandemia no estado de Alagoas.

Falei com o gerente comercial do Hotel Maceió Atlantic Suítes – Diogo Leite, o gerente comercial do Hotel Praia Dourada de Maragogi – Carlos Alberto Santiago, e com a representante comercial Jéssica de Carvalho. Nosso objetivo é informar que as pessoas podem viajar sem medo e com segurança, contribuindo com a retomada da economia nacional no processo de recuperação da crise acarretada pelo coronavírus.

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Hotel Maceió Atlantic Suítes

Maceió (AL)

Diogo Leite – Gerente Comercial

Estou há 16 anos gerenciando o Hotel Maceió Atlantic Suítes, costumo dizer que já passamos por várias crises econômicas que afetaram o segmento do turismo, desde crises politicas até desastres naturais e aéreos. Cada uma delas impactou as economias das regiões atingidas, e o turismo sempre foi fortemente impactado e conseguimos sobreviver.

Agora um grande “TSUNAMI” chamado Covid-19 acabou com nosso planejamento, impactando o mercado. Como somos um hotel condomínio, não fechamos e nenhum momento nessa quarentena e aos poucos a demanda começou a voltar.

Com todos os protocolos exigidos pelo OMS, tivemos que nos adaptar, treinamos colaboradores, para segurança e conforto dos hospedes. Redobramos a atenção, higienização e limpeza em todo o hotel, consequentemente a demanda está voltando mais rápido do que imaginávamos.

Estamos bastante otimistas com a temporada e ansiosos para poder receber nossos turistas. As expectativas são as melhores possíveis, com o Natal e Réveillon já vendido, estamos trabalhando para vender o mês de janeiro 2021, para nós é o melhor mês do ano.

Acesse: maceioatlantic.com

Instagram: @maceioatlantic

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Hotel Praia Dourada Maragogi Park

Maragogi (AL)

Carlos Alberto Santiago – Gerente Comercial

Estamos vivendo um momento muito especial para a humanidade. 2020 está sendo um ano completamente atípico. Para nós, hoteleiros, e para todos seguramente, são momentos de ansiedade, insegurança e expectativa.

São nos momentos difíceis, nos desafios, que precisamos admitir nossa impotência diante de algumas intempéries, porém são nesses momentos que temos a oportunidade de aprender. É isso que estamos fazendo. Aprendendo a lidar e conviver com todas as dificuldades impostas por essa pandemia do COVID-19.

Iniciamos nossa retomada no dia 1º de julho, após um rigoroso período de preparo de todo hotel. Foram ministrados treinamentos a todos os colaboradores e fornecedores, referente a higienização, proteção, enfim, todos os protocolos exigidos pela OMS e Ministério do Turismo. O foco principal, tem sido a segurança de hóspedes e colaboradores.

Passados mais de 4 meses do reinicio de nossas atividades, estamos felizes com o resultado do trabalho realizado, tanto na parte do atendimento aos hóspedes, quanto nossa estratégia comercial. O início foi difícil, mas atualmente estamos com uma demanda bastante interessante. Dirigimos inicialmente nossa força de venda ao mercado regional e este respondeu, e continua respondendo muito bem. Desde o início da pandemia sabíamos que o reinício das atividades seria impulsionado pelo viajante regional.

Em que pese rumores de uma “segunda onda” da pandemia, estamos muito otimistas com a alta temporada que se aproxima e com os dias futuros. As companhias aéreas já estão realinhando sua malha e acreditamos que a partir do início de 2021 já teremos uma demanda nacional bastante aquecida.

Aguardamos ainda a abertura do  mercado internacional – principalmente o cone sul – que corresponde a uma boa fatia do nosso segmento, mas sabemos que isso pode demorar um pouco mais, pois depende de uma série de ações. As dificuldades nos ensinam, por isso temos que ter a humildade de assumir quão pouco sabemos.

Acesse: www.hotelpraiadourada.com.br

Instagram: @hotelpraiadourada

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Representante Comercial

Jéssica de Carvalho – Executiva Comercial

“Depois de um longo período de treinamentos on-line, voltamos ao trabalho presencial junto aos nossos clientes. Respeitando todos os protocolos de biossegurança, formatamos todo nosso material promocional para o digital, e temos tido uma excelente receptividade por parte dos nossos clientes, eles estavam com saudades deste atendimento mais personalizado.

Já está começando a refletir as vendas nos canais de distribuição.

As pessoas querem viajar, e os nossos hotéis, bem como os destinos de Maragogi e Maceió estão super bem preparados para receber os turistas, respeitando todas as regras e protocolos que garantem tranquilidade, higienização e segurança”.

Contato: (21) 99232-4349

Fotos: Divulgação
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Edição: Iluska Lopes – Diretora de Redação


EDIMEA TEIXEIRA – Gerente de Marketing Turístico e Colunista do jornal Tribuna da Imprensa Livre.